Adatvédelmi Tájékoztató

Carambola Trade Zrt.

1. Bevezetés és Hatály

A Carambola Trade Zrt. (székhely: 2132 Göd, hrsz. 9305/2., cégjegyzékszám: 13-10-042762, adószám: 32408380-2-13, e-mail: info@carambola.hu, a továbbiakban: Szolgáltató vagy Adatkezelő) elkötelezett partnerei és a weboldal látogatói személyes adatainak védelme iránt. Jelen Adatvédelmi Tájékoztató (a továbbiakban: Tájékoztató) célja, hogy részletesen bemutassa, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön adatait, biztosítva a jogszabályi előírásoknak, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban: GDPR) való megfelelést.

2. Az Adatkezelő adatai

  • Cégnév: Carambola Trade Zrt.
  • Székhely: 2132 Göd, hrsz. 9305/2.
  • Cégjegyzékszám: 13-10-042762
  • Adószám: 32408380-2-13
  • E-mail cím: info@carambola.hu
  • Weboldal: carambola.hu

3. Az adatkezelés elvei

Az Adatkezelő a személyes adatokat a GDPR alapelveinek megfelelően kezeli:

  • Jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság: Az adatkezelés jogszerű, tisztességes és az Ön számára átlátható módon történik.
  • Célhoz kötöttség: A személyes adatokat csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjtjük, és azokat nem kezeljük a célokkal össze nem egyeztethető módon.
  • Adattakarékosság: Csak olyan személyes adatokat gyűjtünk és kezelünk, amelyek az adatkezelés céljához elengedhetetlenül szükségesek és arányosak.
  • Pontosság: Az adatkezelő mindent megtesz annak érdekében, hogy a kezelt adatok pontosak és naprakészek legyenek.
  • Korlátozott tárolhatóság: A személyes adatokat csak a cél eléréséhez szükséges ideig tároljuk.
  • Integritás és bizalmas jelleg: Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítjuk az adatok biztonságát, védve azokat a jogosulatlan vagy jogellenes kezeléstől, véletlen elvesztéstől, megsemmisüléstől vagy károsodástól.

4. Kezelt személyes adatok köre, célja és jogalapja

A Szolgáltató elsősorban üzleti partnerekkel (B2B) lép kapcsolatba, így az adatkezelés elsősorban a partnervállalkozások képviselőinek adataira terjed ki.

4.1. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés

  • Kezelt adatok köre: Név, cégnév, e-mail cím, (opcionálisan üzenetben megadott egyéb adatok).
  • Adatkezelés célja: Kapcsolatfelvételre irányuló megkeresések megválaszolása, ajánlatkérés feldolgozása, üzleti tárgyalások előkészítése.
  • Adatkezelés jogalapja: Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja), illetve a szerződés teljesítéséhez szükséges lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja).

4.2. Szerződéskötés és teljesítés

  • Kezelt adatok köre: Partner képviselőjének neve, beosztása, e-mail címe, telefonszáma (ha megadásra kerül), céges adatok (pl. székhely, adószám, cégjegyzékszám), bankszámlaszám.
  • Adatkezelés célja: Szerződések előkészítése, megkötése, teljesítése, számlázás, kapcsolattartás.
  • Adatkezelés jogalapja: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja), jogi kötelezettség teljesítése (pl. számviteli előírások, GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja).

4.3. Hírlevél feliratkozás (ha releváns)

  • Kezelt adatok köre: E-mail cím, (név, cégnév, ha megadásra kerül).
  • Adatkezelés célja: Tájékoztatás az energetikai korszerűsítésről, EKR rendszer újdonságairól, szolgáltatásokról, promóciókról.
  • Adatkezelés jogalapja: Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja). Bármikor visszavonható.

5. Adattovábbítás, adatfeldolgozók

A Szolgáltató az Ön személyes adatait harmadik fél részére kizárólag az alábbi esetekben továbbítja:

  • Jogi kötelezettség teljesítése: Amennyiben jogszabály írja elő (pl. adóhatóság, bíróság).
  • Adatfeldolgozók: Olyan külső szolgáltatók, akik az Adatkezelő nevében végeznek adatkezelési műveleteket (pl. IT szolgáltatók, könyvelők, webhosting szolgáltató). Az adatfeldolgozókkal kötött szerződések biztosítják az adatok megfelelő védelmét.

Az adatfeldolgozók listája, illetve további részletek kérésre az info@carambola.hu e-mail címen igényelhetők.

6. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok védelme érdekében, beleértve az adatok titkosítását, álnevesítését, és az informatikai rendszerek biztonságát.

7. Az adatkezelés időtartama

  • Kapcsolatfelvétel: A megkeresés megválaszolásáig, de legfeljebb 1 évig, kivéve, ha abból szerződéses jogviszony jön létre.
  • Szerződéskötés és teljesítés: A szerződés megszűnését követő 5 évig (általános elévülési idő), vagy a jogszabályok által előírt ideig (pl. számviteli bizonylatok esetén 8 év).
  • Hírlevél: A hozzájárulás visszavonásáig.

8. Az Ön adatkezeléssel kapcsolatos jogai

A GDPR alapján Önnek számos joga van személyes adatai kezelésével kapcsolatban:

  • Tájékoztatáshoz való jog: Jelen Tájékoztató célja ennek a jognak a biztosítása.
  • Hozzáféréshez való jog: Kérheti, hogy tájékoztatást kapjon arról, hogy személyes adatait kezeljük-e, és ha igen, milyen adatokat, milyen célból, kinek továbbítjuk stb.
  • Helyesbítéshez való jog: Kérheti a pontatlan személyes adatok helyesbítését, illetve a hiányos adatok kiegészítését.
  • Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog"): Kérheti személyes adatai törlését, ha azok már nem szükségesek ahhoz a célhoz, amelyre gyűjtötték őket, vagy visszavonja hozzájárulását, és nincs más jogalap az adatkezelésre.
  • Adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti adatai kezelésének korlátozását, például ha vitatja az adatok pontosságát, vagy az adatkezelés jogellenes.
  • Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti, hogy az Ön által megadott adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formában megkapja, és azokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.
  • Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen, ha az adatkezelés jogalapja jogos érdek, vagy közvetlen üzletszerzés.
  • Hozzájárulás visszavonásának joga: Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, Ön bármikor visszavonhatja hozzájárulását. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

A jogait az info@carambola.hu e-mail címen gyakorolhatja.

9. Jogorvoslati lehetőségek

Ha úgy véli, hogy személyes adatai kezelésével kapcsolatban megsértették jogait, panaszt tehet:

Az Adatkezelőnél: Keresse fel az info@carambola.hu e-mail címet a panaszával.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

  • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
  • Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
  • Telefon: +36 (1) 391-1400
  • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
  • Weboldal: www.naih.hu

Bírósági jogorvoslat: Az adatkezeléssel kapcsolatos jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A per elbírálása a Törvényszék hatáskörébe tartozik.

10. Tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen Tájékoztató egyoldalú módosítására. A módosításokat a weboldalon tesszük közzé, és a változások hatálybalépése előtt értesítjük partnereinket.

‍

Hatálybalépés dátuma: 2025. július 3.